| Bedrijfsnaam | DC WebApps |
|---|---|
| Rechtsvorm | Eenmanszaak (ZZP) |
| KvK-nummer | 99326922 |
| Adres | Van IJsendijkstraat 87, 1442 CJ Purmerend, Nederland |
| info@womsys.nl | |
| Contactpersoon AVG | Dennis Ceulemans |
DC WebApps treedt in twee rollen op:
Bij het melden van een storing kan de gebruiker een GPS-locatie meesturen. Deze functie is opt-in: de app vraagt expliciet om locatietoegang, en de gebruiker kan altijd weigeren. De locatie wordt alleen opgeslagen bij de specifieke storing-melding.
Voor het versturen van push-meldingen over toegewezen werkorders en planning slaan we een Firebase Cloud Messaging (FCM)-token op, gekoppeld aan de gebruiker.
| Doel | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Leveren van de WOMsys-dienst aan klant-bedrijven | Uitvoering van de overeenkomst |
| Authenticatie en accountbeveiliging | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Push-meldingen over werkorders | Uitvoering van de overeenkomst |
| GPS-locatie bij storing-melden | Toestemming (intrekbaar in OS-instellingen) |
| Foutopsporing en productverbetering | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke administratie en facturatie | Wettelijke verplichting |
Wij delen persoonsgegevens met de volgende dienstverleners, uitsluitend voor zover noodzakelijk:
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Strato AG | Server-hosting en email-verzending | Duitsland (EU) |
| Hetzner Online GmbH | Versleutelde off-site back-ups (Storage Box) | Duitsland (EU) |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Push-meldingen | EU / VS (EU-VS Data Privacy Framework) |
| TOPdesk | TOPdesk-tickets integratie (optioneel per klant) | Nederland (EU) |
Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens en zetten geen advertentie- of analytics-trackers van derden in.
| Soort gegevens | Termijn |
|---|---|
| Actieve account-gegevens | Zolang het account actief is |
| Account- en werkorder-gegevens na opzegging klant-bedrijf | 30 dagen, daarna definitief verwijderd |
| Back-ups | Roulerende versleutelde back-ups, maximaal 6 maanden, daarna automatisch overschreven |
| Inlog- en sessielogs | 12 maanden |
| Boekhoudkundige gegevens (facturen) | 7 jaar (wettelijk) |
| Push-tokens | Tot gebruiker uitlogt of app deïnstalleert |
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
De WOMsys-servers en back-ups staan binnen de EU (Duitsland). De enige doorgifte buiten de EU kan plaatsvinden via Google Firebase Cloud Messaging voor push-meldingen. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, wat een passend beschermingsniveau waarborgt.
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
Bent u monteur of medewerker van een bedrijf dat WOMsys gebruikt? Dan kunt u uw rechten in eerste instantie bij uw werkgever uitoefenen, omdat deze de verwerkingsverantwoordelijke is. DC WebApps zal het bedrijf hierbij ondersteunen.
Een verzoek kunt u sturen naar info@womsys.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent. Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, meld dit dan eerst bij ons via info@womsys.nl. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
De WOMsys-website (app.womsys.nl) gebruikt uitsluitend functionele cookies en lokale opslag die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de dienst (zoals het bewaren van uw sessie-token). Wij gebruiken geen tracking- of advertentie-cookies. De monteurs-app slaat alleen de inlog-sessie en app-instellingen lokaal op het toestel op.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Substantiële wijzigingen melden wij vooraf via de app en/of per email. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.